Versión Beta Dana estrena su nueva aplicación: Llamadas Masivas Permite realizar comunicaciones directas y personalizadas por medio de llamadas telefónicas que son efectuadas de manera automática a una lista de contactos.

IDG

En el contexto de continuas innovaciones, Dana estrena su nueva tecnología: “Llamadas Masivas” en versión Beta. Esta herramienta, a través de una interfaz amigable e intuitiva, permite realizar comunicaciones directas y personalizadas por medio de llamadas telefónicas que son efectuadas de manera automática a una lista de contactos.

Una de las características más resaltantes de esta aplicación es la capacidad de convertir en audio, el texto y los valores procedentes de una base de datos; logrando así, transmitir un mensaje que es reproducido en el momento en que el receptor atiende la llamada.

Entre las ventajas que tiene esta herramienta, de acuerdo a sus ejecutivos, se pueden mencionar las siguientes:

• La personalización de campos definidos de una base de datos.
• La grabación y la reproducción de los mensajes enviados a cada contacto; permitiendo así, la verificación posterior del mismo.
• El envío de mensajes a públicos segmentados.
• La gestión de políticas de privacidad que permitan filtrar las comunicaciones que se reciben.
• La interconexión con operadoras a nivel mundial.
• El historial con el reporte de todas las llamadas realizadas.

Además, se pueden diferenciar otras cualidades como:

• La flexibilidad en la configuración del locutor de Dana: Se permite la modificación de diferentes tipos de voces, con diversos acentos y en varios idiomas; se tiene la facultad de incorporar gestos y expresiones emocionales y se dispone de la posibilidad de modificar de la velocidad de la voz.
• La configuración del proceso de control de llamadas: Determinando de la cantidad de reintentos en caso de llamadas fallidas, estableciendo la cantidad de líneas que se van a utilizar para hacer llamadas en forma paralela y detectando las llamadas atendidas, los números inválidos, los teléfonos ocupados, la contestación de un fax, etc…
• La integración con otras plataformas: A través del acceso a Web Services, se pueden realizar llamadas desde otros sistemas interconectados con Dana.

Asimismo, las “Llamadas Masivas” pueden ser utilizadas para:

Con este producto, Dana habilita otro medio de comunicación directo; que está integrado con la aplicación de Base de Datos Web y con el entorno colaborativo de su plataforma.

Este sistema de “Llamadas Masivas” integrado con la aplicación de Base de Datos Web y con el entorno colaborativo de su plataforma, está actualmente en periodo de prueba.