10 años en el mercado y partner de SAP MCS ahora tiene como meta expandirse a otros países Entre 2006 y 2008 la empresa ha triplicado la plantilla de consultoría y quintuplicado la facturación anual y en 2008 duplicó los ingresos de 2007.

CWV

Nacida hace 10 años como una pequeña empresa de consultoría con una plantilla de seis consultores y un vendedor, Management Consulting and Services (MCS), se ha convertido hoy en uno de los principales Partners de SAP en la Región Andina y del Caribe, mostrando un crecimiento exponencial en los últimos años;
Actualmente MCS cuenta con oficinas en Caracas, Maracaibo, Maturín y San Juan de Puerto Rico, tiene una plantilla de consultoría de más de 60 recursos propios y una red de asociados de negocio que permiten ofrecer a sus clientes más de 180 consultores en Venezuela y más de 200 en el resto de Latinoamérica.

Maximiliano Di Génova fundador y actual presidente de la compañía, recuerda los orígenes de MCS: “Tras liderar la exitosa implantación de SAP en Brahma Venezuela, tercera empresa que adquirió SAP en el país y en la cual ocupaba el cargo de Vicepresidente y Director Financiero, recibí la invitación de SAP para convertirme en Partner”. Es así como, a finales de1998 se establece MCS, inicialmente en Barquisimeto, con el propósito de atender principalmente el interior del país y apuntando a convertirse en la mejor alternativa de implementación de SAP para las empresas medianas de Venezuela.
Di Génova afirma que el hecho de que tanto él, como sus actuales socios, hayan tenido carreras ejecutivas previas a MCS y que sus primeras experiencias con SAP hayan sido como usuarios, les ha otorgado una perspectiva amplia del negocio, desde el punto de vista de los clientes, permitiéndoles hablar su mismo lenguaje y desarrollar un entendimiento diferenciador de sus necesidades.

En 10 años
El primer proyecto de la consultora fue Iveco de Venezuela, iniciado en marzo de 1999. Para mayo del mismo año, MCS obtiene la representación, para Venezuela y el Caribe, de Plaut International Management, Partner Global de SAP con más de 1.200 proyectos realizados, y en julio del mismo año abre oficinas en San Juan de Puerto Rico y es nombrado partner de servicios para el Caribe.
“A partir de esta fecha y hasta finales de 2002, experimentamos un periodo muy productivo, durante el cual implementamos exitosamente más de 15 proyectos en Venezuela, Puerto Rico, República Dominicana, Jamaica, Trinidad y Antigua”, comenta Di Génova.
El periodo entre 2003-2005 está marcado por la expansión de la empresa, apalancándose en SAP, hacia otras áreas de negocio: el outsourcing y la consultoría estratégica. En 2003, luego de implementar integralmente SAP en Droguería Los Andes, la tercera droguería más grande de Venezuela, MCS obtiene un contrato de dos años para asesorar su Junta Directiva y liderar el proceso de transformación y modernización de la empresa para hacerla más eficiente y rentable. En 2004, adquiere la participación mayoritaria de la empresa Proyectos Integradores, con la cual gana la licitación para recaudar por cinco años todos los impuestos municipales de la ciudad de Maturín, logrando incrementar la recaudación en más de 300 % durante los dos primeros años y elevar significativamente el nivel de satisfacción de los contribuyentes. Durante este periodo MCS también realiza implementaciones exitosas en tres de las más grandes Alcaldías de Puerto Rico.
A partir de 2006, MCS decide nuevamente enfocar toda su energía en SAP, ya que desde el año anterior se había abierto en Venezuela el mercado de venta del software SAP a través de canales, una muy prometedora área de negocio. A finales de ese año MCS obtiene, tras un riguroso proceso de selección, el nombramiento como canal de venta de software e integra como socio, Director Comercial y Vicepresidente a Edgar Corao, quien venía de desempeñarse en similares cargos en IMG de Venezuela y Laser Computación, empresas en las cuales había tenido gran éxito en la venta de software y servicios de SAP.
“El trienio 2006 - 2008, es sin duda la etapa de mayor crecimiento en la historia de MCS”, afirma Di Génova. “En ese periodo, logramos más de 25 nuevos clientes, triplicamos nuestra plantilla de consultoría, quintuplicamos la facturación anual y creamos los departamentos de mercadeo y recursos humanos, que nos han permitido ser eficaces en la generación de nuestra propia demanda y en la captación y formación de los recursos humanos para acompañar el crecimiento de la empresa.
En 2008, la empresa estableció oficinas en Maracaibo y fue nombrada como canal de venta de software en Puerto Rico. En éste mismo año, abrió su capital accionario e incorporó como socios a sus Directores de Consultoría, Ventas y Administración y Finanzas, Pablo Avariano, Edgar Corao y Nereida Belandria, respectivamente.
A través de la consolidación de Gerencias de Prácticas de Negocio, MCS ha potenciado diferentes soluciones dirigidas a mercados verticales específicos, incluyendo el mercado Financiero, el de Consumo Masivo, el de Distribuidores y Mayoristas, el de Ingeniería y Construcción, el de Salud y el de Sector Público. Igualmente, se ha enfocado en el desarrollo de estrategias de implementación acelerada basadas en Baseline Bestpractices de SAP, con soluciones accesibles para la mediana empresa, área en la cual MCS se mantiene como líder y actúa como formadora de nuevos consultores en SAP.
“En la actualidad contamos con una completa estructura organizacional con profesionales de alto nivel y experiencia, además de jóvenes talentos, lo que nos permitirá sin duda expandirnos a otros países y lograr en los próximos tres años un crecimiento igual o superior al de los años precedentes”, concluyó Di Génova.