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La combinación del futuro: humanos y tecnología

TendenciaPara 2018, los consumidores esperan que las interacciones tecnológicas sean controladas por la entonación, la expresión facial y el lenguaje corporal; y los auriculares se convertirán en un accesorio 24/7, entre otras cosas.

Ericsson ConsumerLab presenta la séptima edición de su informe de tendencias anual “The 10 Hot Consumer Trends for 2018 and beyond”. Esta investigación utiliza datos de una encuesta online de usuarios avanzados de Internet en 10 ciudades influyentes de todo el mundo, que se llevó a cabo en octubre de 2017. Aunque el estudio solo representa a 30 millones de ciudadanos, su perfil se puede extrapolar a lo genérico para comprender las futuras tendencias.

En este sentido, el informe apunta a un cambio de paradigma debido a que los consumidores esperan que la tecnología digital opere cada vez más en términos humanos. En definitiva, el lenguaje corporal, la expresión facial y la entonación aumentarán la interacción del consumidor con los dispositivos tecnológicos.

Estas son las 10 tendencias para el próximo año:
El cuerpo humano se convierte en la interfaz de usuario. Más de la mitad de los usuarios actuales que utilizan asistentes de voz inteligentes creen que se utilizará el lenguaje corporal, la expresión, la entonación y el tacto para interactuar con dispositivos tecnológicos como si fueran humanos. Incluso, dos de tres piensan que esto sucederá en solo tres años.

Escucha aumentada. Entre las ideas que más destacan en este ámbito, el 63% de los consumidores les gustaría auriculares que traduzcan idiomas en tiempo real; y el 52% quiere bloquear el ronquido de un miembro de la familia.

Eternos novatos. El 30% dice que la nueva tecnología hace que sea difícil mantener sus habilidades al día, algo que a su vez convierte a los usuarios en expertos instantáneos. Concretamente, el 46% dice que Internet les permite aprender y olvidarse de las habilidades más rápido que nunca.

Comunicación social. Las redes sociales están siendo sobrepasadas por las emisoras tradicionales. La mitad de los consumidores dicen que la inteligencia artificial sería útil para verificar los datos publicados en las redes.

Anuncios inteligentes. Los anuncios pueden volverse demasiado inteligentes para su propio bien. Más de la mitad de los usuarios que utilizan realidad aumentada y realidad virtual piensan que los anuncios serán tan realistas que eventualmente reemplazarán sus propios productos.

Comunicación asombrosa. El 50% piensa que les asusta que la sociedad acabe no siendo capaz de distinguir la diferencia entre el ser humano y la máquina. Más allá de eso, el 40% también le asusta que un teléfono inteligente pueda reaccionar a su estado de ánimo.

Sociedad de ocio: El 32% de los estudiantes y las personas que trabajan no piensan que necesitan un trabajo para desarrollar una vida significativa. Es más, el 40% dice que le gustaría tener un robot que funcione y gane ingresos para ellos.

Modificaciones en los recuerdos. Tres de cada cuatro personas creen que en solo cinco años usarán la realidad virtual para caminar dentro de las fotos de los teléfonos inteligentes y poder revivir los recuerdos.

Calles en el aire. Las calles de la ciudad pueden estar llenas de tráfico pero los cielos permanecen libres. El 39% piensa que su ciudad necesita una red de carreteras para drones y vehículos voladores; sin embargo a la mayoría le preocupa que un dron pueda caer sobre sus cabezas.

Dispositivos cargados para siempre: el mundo conectado requerirá energía móvil. Más del 80% cree que en solo cinco años tendremos baterías de larga duración que pondrán fin a las preocupaciones de carga.

“Estamos entrando en un futuro donde los dispositivos no tienen botones ni interruptores ni necesitan ser controlados digitalmente a través de su teléfono inteligente. De hecho, esto puede ser un cambio necesario, ya que sería difícil que las personas tengan que aprender una nueva interfaz de usuario para cada dispositivo que se conecte al internet de las cosas”, explica Michael Björn, director de Investigación de Ericsson ConsumerLab. “Hoy debes conocer todas las complejidades de los dispositivos que usas, pero en el futuro serán los dispositivos quienes te conocerán en su lugar. Para que esto se convierta en una realidad, los dispositivos deben ser capaces de transmitir datos complejos de interacción humana al procesamiento basado en la nube, y responder intuitivamente en cuestión de milisegundos, aumentando los requisitos de la conectividad de próxima generación”.

IDG.es

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