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Las PCs con Windows siguen imbatibles en la empresa y no espere cambios

PCsA pesar de las recientes disminuciones en las ventas de PCs, la investigación de Spiceworks muestra que la mayoría de las compañías permanecen estrechamente vinculadas con el ecosistema de Microsoft/Windows.

Los PC de la vieja escuela pueden que estén siendo relegados, por los pronunciamientos de los trotskistas de la tecnología, a la papelera de la historia y que los teléfonos inteligentes, tabletas, “wearables” y quién sabe qué otro aparato más, ya o pronto tomaran su lugar.

Pero no en las corporaciones, allí no lo harán.

Los PCs todavía lo dominan allí, dijo Spiceworks, una comunidad en línea para los profesionales de TI y los fabricantes que intentan comunicarse con ellos.

“Resulta que los ordenadores de escritorio siguen dominando en el lugar de trabajo… y ni siquiera están cerca de abandonarlo”, escribió Peter Tsai, analista tecnológico senior. Según una encuesta de Spiceworks realizada en julio, el 60% de los empleados de las organizaciones representadas por 998 profesionales de TI en EE. UU., Canadá y el Reino Unido confiaron en un PC de mesa como principal dispositivo informático.

Ese formato ha sido, por defecto, el  de la computadora personal desde al menos 1983, cuando la revista Time lo convirtió en la “Máquina del Año”.

El siguiente grupo más grande -27%- usó una computadora portátil, según la encuesta de Spiceworks. El 13% restante se repartió entre “thin clients (5%), tablets (3%), smartphones (2%) y la última moda, los 2 en 1 que “comparten características tanto de tableta como de laptop. Sólo el 1% de los empleados utilizó uno de estos últimos, cuyo ejemplo más conocido es el de Microsoft Surface Pro.

Aunque el resultado de la encuesta contrastó fuertemente con la tendencia de hace ya años, de que los PCs son un callejón sin salida, como lo demuestra una disminución de paulatina en los envíos reportados por empresas como IDC y Gartner, al mismo tiempo refuerzan la conclusión de esas firmas de investigación, de que las compras corporativas, así como los inicios de un movimiento para cambiar a un modelo de PC como servicio, han mantenido la industria a flote.

La encuesta de Spiceworks mostró que las empresas no sólo siguen dependiendo del ordenador personal, sino que es poco probable que lo cambien. Los profesionales de TI empresariales son, por decirlo claramente, no impresionados con el concepto de apoyarse en dispositivos que no sean PCs.

Más de la mitad de los encuestados dijeron que creen que la mayoría de los trabajadores nunca usarán un dispositivo móvil como dispositivo principal. Sólo el 21% está de acuerdo en que la mayoría de los empleados consideraría un dispositivo móvil su herramienta preferida para 2023.

Los métodos de entrada de datos del PC -y las ventajas de productividad que ofrecen sobre los móviles- siguen siendo las razones por las que los responsables de TI consideran que los ordenadores de sobremesa y portátiles siguen dominando el mercado. Sin embargo, estos últimos obtendrán un porcentaje cada vez mayor del gasto: casi la mitad de los profesionales de TI dijeron que sus empresas aumentarían el gasto en ordenadores portátiles, mientras que sólo una cuarta parte dijo lo mismo de los ordenadores de sobremesa.

“Aunque es cierto que los ordenadores de sobremesa probablemente se volverán menos frecuentes en el futuro, quizás dando paso a los ordenadores portátiles, los retos de usabilidad en lo que se refiere a las tareas clave de la empresa evitarán que las tabletas y los smartphones se apoderen del lugar de trabajo”, afirmó Tsai de Spiceworks. “Mientras que el mercado de consumo podría gravitar hacia nuevas características llamativas y dispositivos con estilo, las organizaciones quieren principalmente herramientas confiables que permitan el trabajo a los usuarios… sin asaltar la cuenta del banco”.

La fiabilidad fue, de hecho, el principal emisor de votos cuando Spiceworks preguntó a los profesionales de TI qué fue lo que les llevó a elegir un proveedor de dispositivos, recogiendo un 87% casi unánime. Actuación, vino en No. 2, y seguridad, en No. 3, recibieron 68% y 62%, respectivamente. El costo bajo en el No. 4, con un 54%, mientras que el estilo era el último, con un insignificante 4% diciendo que no era importante.

Debido a que Dell fue considerado el fabricante de PCs más confiable – 34% asoció “confiabilidad” con la compañía de Texas, más que HP (28%) o Lenovo (23%) – no fue una sorpresa que Dell obtuviera la puntuación más alta entre los proveedores de computadoras de escritorio y portátiles cuando se le preguntó a la gente de TI sobre sus planes. El veinticinco por ciento de los que expresaron sus expectativas de compra para Dell dijeron que iban a aumentar el gasto, un número significativamente más alto que para otros OEM (fabricantes de equipos originales). El segundo y tercer puesto, por ejemplo, de HP y Microsoft, obtuvieron un 17% y un 15% en el aumento del gasto.

Hablando de Microsoft, la compañía de Redmond, tiene que estar contenta con lo que la encuesta de Spiceworks implicaba. Y no porque le gustaría vender más unidades de “Surface”.

Aunque la firma no lo dice en voz alta, se ha desplazado agresivamente aún más hacia la empresa, donde puede estar segura que los ingresos del ecosistema Windows de décadas de antigüedad seguirá, probablemente por décadas en el porvenir. Microsoft puede haber perdido la batalla de consumidores más masivos desde el origen del ordenador personal – sus incursiones en dispositivos móviles, incluso en sistemas operativos móviles, han sido desastrosas – pero conserva enormes territorios en la empresa, desde el cliente (Windows) a la gestión (Intune, SCCM) a la computación basada en la nube (Azure), su último impulso para obtener más conquistas e ingresos así como la seguridad (Protección Avanzada contra Amenazas, y una serie de otros servicios).

Microsoft no ha demostrado experticia en plataformas que no son de PC, área que ha perfeccionado desde que Bill Gates y Paul Allen eran niños. Se ha liberado de los teléfonos inteligentes, ha tenido poco impacto en las tabletas -la mayoría de los Surface 2-in-1s son más 1-en-1s, usados como ordenadores portátiles casi exclusivamente- y está intentando ponerse al día para competir con el sistema operativo Chrome de Google en la última batalla por los “thin-clients”. Pero mientras las empresas prefieran los PCs y sigan comprándolos, Microsoft sabe que su lugar es seguro, sólido y solvente.

Gregg Keizer Reportero Senior, Computerworld. com

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