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Oracle implementa inteligencia artificial en sus servicios de nube

OracleHQ2Oracle ha anunciado el desarrollo de un nuevo AI Platform Cloud Services, del cual el proveedor de software afirma que está diseñado para permitir a los desarrolladores crear y desplegar rápidamente servicios empresariales con funcionalidades de Inteligencia Artificial (IA) incorporadas.

El vicepresidente senior de desarrollo de productos de Oracle Cloud, Amit Zavery, afirmó: “Oracle está en una posición única para ofrecer IA en todas las capas de la nube, empoderando a los clientes para descubrir y develar los patrones de negocio críticos en sus datos empresariales para transformar la productividad, eficiencia y conocimiento organizacional”.

La empresa también utilizó esto como una oportunidad para incorporar ‘IA lista para su uso’ y capacidades de aprendizaje de máquina en sus servicios de Software como Servicio (SaaS, por sus siglas en inglés), Plataforma como Servicio (PaaS) e Internet de las cosas (IoT) a través de lo que llama Adaptive Intelligent Apps.

Estas nuevas características ya se encuentran disponibles en Oracle Enterprise Resource Planning Cloud, Oracle Human Capital Management Cloud, Oracle Supply Chain Management Cloud y la nueva Oracle Customer Experience Cloud.

El co-CEO de Oracle, Mark Hurd, también señaló que las capacidades de IA incorporadas pueden mejorar la eficiencia en toda la empresa.

Lo que debemos señalar es, aunque Oracle ha salido con estos nuevos servicios y funcionalidades de IA, la empresa estratégicamente ha posicionado a la IA menos como una solución y más como un elemento incorporado en las aplicaciones.

Eso puede explicar por qué no tiene un nombre, como las funcionalidades -de nombres muy directos- Einstein de Salesforce. Oracle se refiere a ellos simplemente como ‘AI Platform Cloud Service’.

De acuerdo con el proveedor, el nuevo servicio de IA permite a los clientes adoptar el aprendizaje de máquina avanzado para transformar sus procesos de negocio.

Esto abarca casos de uso de IA cognitiva, analítica, servicios de datos, gestión de las TI y operaciones de seguridad.
Por ejemplo: “IA integrada en las aplicaciones de recursos humanos, IA integrada en las aplicaciones de ventas. Integrar la IA directamente en esas aplicaciones es una enorme ventaja competitiva”, afirmó Hurd.

Hurd amplió en su punto diciendo: “Silicon Valley es un lugar increíble, con una increíble cantidad de innovación, pero históricamente la forma en que el negocio de la empresa ha evolucionado es que la innovación de las compañías ha venido por partes”.

“Yo innovo en un servidor, innovo en un sistema operativo, innovo en una base de datos. Todas estas cosas realmente provienen de compañías distintas”.

Entonces, como explica Hurd, en lugar de seguir el proceso de las empresas de Silicon Valley, Oracle busca desarrollar sistemas más simples, integrados y capaces para los clientes.

La Cloud AI Platform de Oracle ya se encuentra disponible para que los clientes la implementen en base a una suscripción u on premises usando Oracle Cloud at Customer.

Oracle impulsa las aplicaciones de IA
Oracle ya ha lanzado aplicaciones basadas en IA en varias disciplinas, como finanzas, recursos humanos y cadena de abastecimiento.

El objetivo de Oracle al ofrecer estas aplicaciones con IA es permitir a los usuarios empresariales adoptar la IA dentro de sus actuales herramientas, en lugar de tener que llevar los datos hacia una solución de IA separada.

La compañía también ofreció capacidades de chatbot a su plataforma Oracle Mobile Cloud. Con esto, se da a los clientes la capacidad de crear bots de cara al cliente.

Hannah Williams, Computerworld.com

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