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También Banesco cuenta con su nuevo servicio de pago móvil

Con la finalidad de reducir el uso de dinero en efectivo, por lo cual se han registrado problemas durante los últimos meses, Banesco Banco Universal- al igual que una decena de bancos nacionales- puso en funcionamiento la aplicación Banesco PagoMóvil, servicio dirigido a personas naturales que permite enviar y recibir pagos de inmediato a otros clientes en Banesco, así como también a beneficiarios en otros bancos afiliados al Sistema de Pago Móvil Interbancario (P2P).

“Se trata de un sistema que sólo puede utilizarse a través de un teléfono inteligente con afiliación a la banca en línea de su entidad bancaria, que permitirá que transferencias entre clientes de diferentes bancos se hagan efectivas de forma inmediata. Cuando un usuario transfiera, pague o reciba dinero de un banco a otro, llegará a la cuenta destino en tiempo real, aprobándose un monto máximo de 800 mil bolívares diarios en 30 transacciones”, explicó Marlene Fernández, vicepresidenta Ejecutiva de Desarrollo de Banesco.

Déiniel Cárdenas, vicepresidente de Canales de la entidad, indicó que entre 30% y 40% de los clientes de Banesco, posee un dispositivo inteligente. “Nuestros clientes deben descargar la aplicación en el marketplace correspondiente a su equipo, afiliarse al servicio y registrar su dispositivo inteligente a través de BanescOnline”, dijo, aclarando además que tanto la persona que transfiere los fondos como la que los recibe tienen que estar afiliadas, cada una, a los bancos del sistema que tienen el sistema de pago móvil interbancario y además disponer de la aplicación en su dispositivo. En el caso de Banesco PagoMóvil, ya se puede descargar gratis en Google Play para dispositivos Android y próximamente para teléfonos iPhone en el App Store.

Para realizar una operación a través de Banesco PagoMóvil, el cliente debe indicar el número móvil del beneficiario, el nombre del banco, el monto a transferir y el concepto o motivo de la operación. Luego obtendrá una confirmación de la transacción. Fernández destacó que  las operaciones que se realicen a través del aplicativo están respaldadas por los más altos parámetros de seguridad, ya que es el único que cuenta con la verificación y/o confirmación del usuario mediante Factor de Autenticación Categoría 2 (Login + Password) y Factor 3 (OTP-One Time Password).

El vicepresidente de Canales dijo que los clientes al afiliarse al servicio pueden personalizar la cantidad de transacciones y el monto diario de acuerdo con sus necesidades. “En caso de que deseen modificar los límites, el servicio tiene la opción de establecer nuevos parámetros para realizar sus pagos a través de BanescOnline”, acotó Cárdenas.

La aplicación ofrece a los clientes un menú de opciones que incluye ver el saldo de la cuenta afiliada, consultar la lista de Pagos Frecuentes, compartir su código QR para recibir fondos y leer el código QR de otros clientes Banesco.

Se informó además que el nuevo servicio de Banesco PagoMóvil -proyecto que además requirió de tres años de desarrollo- está disponible las 24 horas del día, y los 365 días del año y que Banesco en el primer mes de funcionamiento, espera contabilizar 50.000 transacciones.

La vicepresidenta Ejecutiva de Desarrollo de Banesco, informó también que a corto plazo, se tiene previsto ofrecer el servicio a las personas que no dispongan de un teléfono inteligente mediante la mensajería de texto. Asimismo, informó que se está manejando la idea de hacerlo, en un próximo paso, de personas a empresas.

Entre los bancos que ya cuentan con este servicio están: Mercantil, Provincial, Venezuela, Bicentenario, Nacional de Crédito, Occidental de Descuento, Banfab, Caribe, Fondo Común, Banplus, Agrícola y del Tesoro.

Para Maigualida Díaz, vicepresidente de Mercadeo, lo que quiere la entidad bancaria es facilitar las cosas. “Son servicios para que se les haga más fácil la vida a nuestros clientes.  Esto ayuda para que la persona vaya bancarizándose poco a poco y ayuda a ir eliminando el efectivo de la calle, pues ya es una tendencia mundial”.

¿Cómo afiliarse a Banesco PagoMóvil?
-El cliente ingresa a BanescOnline y coloca su usuario y clave. Debe hacer clic en “PagoMóvil”, luego en “Afiliación/Modificación” y aceptar las condiciones del contrato.

-Elige el código de cuenta a debitar, personaliza sus pagos (monto máximo diario, monto máximo transaccional y cantidad máxima de transacciones diarias) y confirma los parámetros establecidos.

-El cliente recibe la Clave de Operaciones Especiales en su teléfono móvil registrado, la cual debe ingresar para terminar el proceso. De inmediato, verá en la pantalla un mensaje de afiliación exitosa.

¿Cómo registrar el dispositivo en Banesco PagoMóvil?
-El cliente debe ingresar a BanescOnline y colocar su usuario y clave. Hacer clic en “Registrar Dispositivo”, luego en “Activación/Modificación”.

-El cliente recibirá la Clave de Operaciones Especiales en su celular, que debe ingresar para terminar el proceso.

-Selecciona “Banesco PagoMóvil” y luego “Incluir”.

-Abra la aplicación Banesco PagoMóvil en su dispositivo inteligente e ingrese con su usuario de BanescOnline. Escanee con su dispositivo el código QR o ingrese el código de validación que verá en BanescOnline. De inmediato, observará un mensaje de registro exitoso.

-Debe cerrar su sesión en BanescOnline para ingresar en el aplicativo de Banesco PagoMóvil.

¿Cómo usar la aplicación Banesco PagoMóvil?
-Ingresa el usuario y la clave que usa en BanescOnline. En el menú principal selecciona “Realizar un pago”. Completa los datos del beneficiario y confirma el pago.

-En pantalla verá el resultado y el número de recibo de la transacción.

Clelia Santambrogio – @Clelia_Sa , CWV

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