Los usuarios de la aplicación de Amazon en iOS se enfrentan actualmente a problemas que les impiden realizar nuevos pedidos o incluso comprobar su historial de compras. Los problemas parecen haber afectado a varios usuarios en India y otros mercados. Sin embargo, es importante destacar que no todos los clientes de Amazon se enfrentan al problema. Los usuarios de la aplicación de Android de Amazon no parecen verse afectados. Cuando Gadgets 360 se acercó al gigante del comercio electrónico de EE. UU., Admitió los problemas que estaban experimentando algunos usuarios y prometió brindar una solución.
Varios usuarios tienen informó en Twitter que no pueden acceder al Amazonas aplicación en su ios dispositivos debido a un «error CS11». El problema que aparentemente ha existido desde el martes por la tarde no parece limitarse a India, sino que existe para usuarios en varias otras partes del mundo, incluidos Europa y Estados Unidos. Algunos de los usuarios afectados también mencionaron que los problemas persisten incluso cuando reinstalan la aplicación.
@AmazonHelp Hola, tengo un código de error CS11 en mi aplicación de Amazon. Intenté reiniciar mi iPhone y desinstalar y luego reinstalar la aplicación, el problema persiste. ¿Cómo resolverlo? Gracias
– Madhulika (@ Kmadhulika31Me) 24 de agosto de 2021
Algunos usuarios también atrapado en reddit quejarse de los problemas que enfrentan en el Aplicación de Amazon.
Un portavoz de Amazon reconoció el problema en una declaración enviada por correo electrónico a Gadgets 360. “Lamentamos que algunos clientes puedan experimentar problemas mientras compran. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolver el problema ”, dijo el portavoz.
Sin embargo, el portavoz no dijo si el problema se limitaba a un cierto iPhone modelo o versión de iOS en particular. Gadgets 360 no pudo reproducir los problemas en el momento de escribir este artículo.
Detector de gotas muestra que Amazon enfrenta problemas de conectividad del lado del servidor para algunos usuarios, y la mayoría de los informes provienen de personas que usan sus aplicaciones móviles.
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