Las grietas en la pantalla de una sola línea del iPhone y Apple Watch ya no están cubiertas por la garantía estándar: lo que es importante que los usuarios sepan sobre este cambio

Atención, propietarios de iPhone y Apple Watch: según se informa, Apple actualizó recientemente su política de garantía estándar para iPhones y Apple Watch. El cambio en la política de garantía estándar para iPhones y Apple Watches ahora excluye las reparaciones por simples grietas en estos dispositivos. Anteriormente, estas grietas estaban cubiertas por la garantía si no había otros daños visibles o puntos de impacto.

Según un informe de 9to5Mac, que cita fuentes anónimas, Apple ahora está aconsejando a las tiendas Apple y a los proveedores de servicios autorizados de Apple que traten todas las grietas finas como daños accidentales.

Por qué esto puede no ser un gran cambio y qué no cubre
Según estas actualizaciones internas, las grietas finas ahora se consideran «daños accidentales» y requieren que los clientes paguen las reparaciones. Es importante tener en cuenta que este cambio actualmente solo se aplica a iPhones y Apple Watches. La cobertura de garantía para grietas similares en iPad y Mac permanece sin cambios.

Es importante señalar aquí que, si bien la garantía estándar de un año nunca cubrió daños cosméticos como rayones o abolladuras, las grietas finas históricamente se consideraban defectos de la pantalla y, a veces, se reparaban de forma gratuita. Esta falta de una política clara a menudo ha llevado a una aplicación inconsistente, siendo algunos talleres de reparación más indulgentes que otros. La nueva política elimina esta flexibilidad y garantiza un enfoque uniforme.

Hasta ahora, Apple no ha dado una razón oficial para el cambio, pero probablemente tenga como objetivo agilizar el proceso de garantía y reducir potencialmente los costos asociados con las reparaciones.