Hernández: 2008 satisfactorio Panda Security Venezuela: Ejemplo para la Región La subsidiaria tiene hoy la responsabilidad de desarrollar el negocio en Ecuador y Colombia.

Clelia Santambrogio, CWV

Roxana Hernández, gerente general de Panda Security Venezuela conversó con Computerworld a finales de año. Para la ejecutiva, 2008 ha sido un año satisfactorio para la subsidiaria que ella dirige. “Ha sido un año difícil pero hemos logrado consolidar a los clientes que ya tenemos, hemos tenido que luchar un poco contra el software libre pero a la final, el cliente vuelve a casa”, dijo sonriendo.
A juicio de la ejecutiva, la marca ha logrado captar nuevos cliente y las pequeñas y medianas empresas (Pymes) siguen siendo su fuerte. En 2008, informó, capturaron dos clientes bancarios y uno de courier, con el que firmaron un contrato por tres años.
Asimismo, considera que gracias a la estructura que ha armado la subsidiaria en el país, se le ha otorgado la responsabilidad de desarrollar las operaciones del negocio en Ecuador, desde Abril de 2008 y Colombia, desde Noviembre, también del año pasado. “La idea es la de montar una estructura similar a la de Venezuela. En Ecuador ya casi está completa, en Colombia estamos empezando. Tenemos oficinas propias y trabajamos con todos los canales del país y la corporación nos ha apoyado mucho en los países para lograr acuerdos regionales. En cada país hay un encargado comercial y un encargado técnico”.
Para Hernández el mercado de retail ha sido el pilar fundamental para Panda Security y a través del cual, ha tenido el reconocimiento de la marca. Hoy cuentan en Venezuela con 5.00 clientes. “Nuestros productos no duran en los anaqueles, las principales cadenas de computación hacen pedidos dos y hasta tres veces mensualmente, tenemos a muchos clientes que siguen confiando en nosotros, hay clientes nuevos, están los que renuevan todos los años por Internet y los que lo hacen en las oficinas. El oso vuelve en retail”.
En el corporativo -250 clientes locales- la ejecutiva señaló que los mismos han sido muy cautelosos ya que las empresas hoy en día están invirtiendo en lo estrictamente necesario. “Muchos están migrando a Software Libre pues dicen que no les hace falta el producto, pero muchos vuelven y se dan cuenta que sí son atacados. Tenemos estadísticas de Malware en Software Libre, tenemos mucho desarrollo en este aspecto. Aquellos que no están protegidos dentro de una detección en Tiempo real no van a llegar a ningún lado y nosotros tenemos el producto ya desarrollado y ofrecido comercialmente”.
Para 2009, Hernández aseveró que harán mucho énfasis en los motores de búsqueda y en los paquetes de detección en tiempo de real y con el mínimo de recursos. “Las nuevas soluciones 2009 de retail ya están en el mercado, son livianas, hay para todos los gustos y el corporativo a nivel de servidores, también son soluciones livianas pues queremos que todo el procesamiento esté en la nube”.