Algunos anunciantes no pueden acceder a Google Ads

Actualmente, Google está trabajando para resolver un problema que impide que los anunciantes accedan a la consola de Google Ads. Cuando intenta iniciar sesión en Google Ads, verá una pantalla de carga que puede cargarse durante varios minutos y luego puede aparecer una notificación roja que dice: «Algo salió mal». Actualiza Google Ads para continuar.

Como se veia. Aquí hay una captura de pantalla del error que veo cuando intento iniciar sesión en Google Ads:

El problema parece haber comenzado alrededor de la 1:15 p.m. ET, y Google confirmó el problema a las 2:35 p.m. ET.

Confirmado. Ginny Marvin de Google confirmó el problema asignación en X que dice: “Estamos investigando informes de un problema con Google Ads. Pronto proporcionaremos más información. Los usuarios afectados no pueden acceder a Google Ads. Consulte el panel para obtener actualizaciones.

Google publicó esto en el salpicadero:

Estamos investigando informes de un problema con Google Ads. Pronto proporcionaremos más información. Los usuarios afectados no pueden acceder a Google Ads.

Esto también afecta a Search Ads 360.

Corregido para algunos usuarios. A las 3:50 p.m. ET, Google restauró la consola de Google Ads. ginny marvin trabajo una actualización que dice: “Actualización: el servicio Google Ads ya se ha restaurado para algunos usuarios y esperamos una resolución para todos los usuarios en un futuro próximo. Tenga en cuenta que este período de tiempo es una estimación y puede cambiar. Los usuarios afectados no pueden acceder a Google Ads.

Puedo confirmar que puedo cargar personalmente la consola de Google Ads sin demora.

Por qué nos importa. Si está intentando realizar cambios en sus cuentas de Google Ads, es posible que no lo bloqueen. Actualmente, Google está trabajando en una solución, pero no hay una ETA para implementarla. Quizás descansar un rato y volver más tarde.