El Ministro de Transporte del Reino Unido descarta el ciberataque y dice que «la interrupción de los viajes aéreos en el Reino Unido durará días»

El Ministro de Transporte del Reino Unido, Mark Harper, dijo que tomaría días resolver la interrupción generalizada de los vuelos dentro y fuera del país después de que los sistemas de control del tráfico aéreo sufrieran una falla. Sin embargo, cuando surgió el espectro de un intento de piratería en las redes sociales, Harper agregó que los funcionarios del gobierno no creían que la falla fuera el resultado de un ataque cibernético.

«Hacía casi una década que no ocurría algo de esta magnitud; normalmente el sistema funciona muy bien», dijo Harper a «Sky News».

«Nuestros expertos técnicos investigaron el problema y entendieron claramente que no se trataba de un incidente de ciberseguridad», dijo.

Miles de viajeros aéreos sufrieron retrasos el lunes después de que el sistema de control de tráfico aéreo de Gran Bretaña sufriera una falla. Unos 1.500 vuelos fueron cancelados el lunes, uno de los días de mayor actividad en el país, después de que los controladores de tráfico aéreo se vieron obligados a cambiar a sistemas manuales.

«Habrá algún efecto en cadena hoy y sospecho que durante otros días a medida que las aerolíneas recuperen sus aviones y sus servicios vuelvan a la normalidad», dijo Harper a la BBC el martes, según informó Reuters.

Según la actualización actual del aeropuerto de Heathrow, pidió a los viajeros que se pusieran en contacto con su aerolínea antes de viajar al aeropuerto el martes. En una publicación en X (anteriormente Twitter), “Debido a los problemas técnicos experimentados ayer por el control de tráfico aéreo del Reino Unido, es posible que haya interrupciones continuas en algunas rutas, incluidas cancelaciones de vuelos. Es importante que todos los pasajeros verifiquen el estado de su vuelo con su aerolínea antes de viajar al aeropuerto y que los pasajeros que necesiten volver a reservar se comuniquen directamente con su aerolínea en lugar de viajar a Heathrow».

British Airways dijo en un comunicado en X: «Estamos trabajando tan duro como podemos para que los clientes afectados vuelvan a viajar».

London Gatwick dijo que planea operar en horario normal el martes 29 de agosto luego de la interrupción de hoy (28 de agosto). Sin embargo, se recomienda a los pasajeros que consulten el estado de su vuelo con la aerolínea antes de acudir al aeropuerto.

Según la Autoridad de Aviación Civil (CAA) del Reino Unido, una aerolínea tiene el deber de proporcionar comida, bebida y alojamiento si los retrasos se prolongan durante la noche. Si se cancela un vuelo, los pasajeros deben poder elegir entre un reembolso o arreglos de viaje alternativos lo antes posible.

Una avería del Servicio Nacional de Tráfico Aéreo (NATS) se resolvió después de casi cinco horas el lunes, uno de los días de mayor actividad del año, es decir, el último día festivo de las vacaciones de verano.

“Hemos identificado y resuelto el problema técnico que afecta nuestro sistema de planificación de vuelos esta (lunes) por la mañana. Ahora estamos trabajando estrechamente con las aerolíneas y los aeropuertos para gestionar los vuelos afectados de la forma más eficiente posible. Nuestros ingenieros supervisarán de cerca el rendimiento del sistema cuando volvamos a las operaciones normales», dijo NATS, el principal proveedor de servicios de control de tráfico aéreo del país que gestiona 2,5 millones de vuelos y 250 millones de pasajeros al año.

Mientras tanto, también ha habido informes de «puños voladores» y escenas de incendios en los que los pasajeros expresan su frustración por estar en tierra, en algunos casos en aviones en la pista y otros en salas VIP de aeropuertos de todo el mundo. Associated Press.

(Con aportaciones de Reuters y Associated Press)