Italia multa a Apple con casi $ 12 millones por «engañar» a los propietarios de iPhone

La compañía ha ofrecido las series iPhone 8, iPhone X y iPhone 11 como resistentes al agua, pero no advirtió que esta función solo se cumple bajo condiciones específicas y controladas.

La Autoridad de Defensa de la Competencia y el Mercado ha impuesto una sanción económica de más de 10 millones de euros, aproximadamente 11,9 millones de dólares, contra Apple Distribution International y Apple Italia por dos demandas relacionadas con prácticas comerciales desleales.

De acuerdo a una publicación emitido este lunes por las autoridades italianas, los modelos de teléfono de la serie iPhone 8, iPhone X y iPhone 11 Se promocionaron como artículos impermeables a una profundidad máxima de entre 4 y 1 metro durante 30 minutos. Sin embargo, la empresa no ha informado a los consumidores de que estas propiedades solo se aplican en condiciones específicas y controladas y no en condiciones de uso diario.

Asimismo, la Autoridad de Defensa de la Competencia concluyó que el descargo de responsabilidad que dice que «la garantía no cubre los daños causados ​​por líquidos» es «adecuado para engañar a los consumidores», ya que no establece adecuadamente las condiciones y límites de los reclamos sobre resistencia al agua. ‘agua.

Por otro lado, las autoridades acusaron a Apple de prácticas comerciales agresivas por parte de disminución para brindar servicio de garantía cuando los modelos de iPhone anunciados como resistentes al agua se dañaron al sumergirse en líquido, un hecho que se considera una violación de los derechos del consumidor.

Asimismo, en los Estados Unidos la empresa fue acusado para ocultar intencionalmente problemas de batería en algunos de sus teléfonos antiguos, que acordó pagar en noviembre 113 millones dólares en compensación en 34 estados del país.

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