Microsoft investiga un error agudo de audio en una actualización reciente de Windows 10

Microsoft está lanzando importantes correcciones de seguridad y errores como parte de su Patch Tuesday (el segundo o cuarto martes de cada mes) y la actualización de este mes no fue una excepción. Desafortunadamente, más usuarios también descubren errores con regularidad después de instalar la actualización, y ahora Microsoft ha reconocido un nuevo error de audio en Windows 10.

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la Actualización KB5000842 para dispositivos con Windows 10, lanzado el 29 de marzo, introdujo un nuevo error relacionado con la reproducción de audio multicanal, bajo ciertas configuraciones. Los usuarios que han conectado sus dispositivos a un sistema de audio de 5.1 canales pueden escuchar un ruido agudo después de instalar la última actualización, como lo indica Computadora que suena. El error afecta a las versiones de Windows 10 20H2 y Windows 10 2004, las cuales recibieron la actualización recientemente.

Microsoft reconoció el error a principios de esta semana y señaló en el panel de salud de Windows que el error estaba relacionado con la reproducción de audio Dolby Digital de 5.1 canales. “Después de instalar KB5000842 o actualizaciones posteriores, el audio 5.1 Dolby Digital puede reproducirse con ruido agudo o chirriar en algunas aplicaciones cuando se usan ciertos dispositivos de audio y configuraciones de Windows”, dice la compañía mientras agrega que está tratando de resolver el problema.

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Sin embargo, mientras tanto, hay buenas noticias, como al menos Microsoft señala dos soluciones por el problema. Aquellos que usan un sistema de sonido de 5.1 canales pueden simplemente activar Spatial Sound haciendo clic derecho o presionando prolongadamente el ícono de volumen en la barra de notificaciones. Después de seleccionar Spatial Sound (Desactivado), los usuarios pueden elegir entre las opciones disponibles. La compañía afirma que los usuarios también pueden transmitir cualquier audio o video a un navegador web, ya que es posible que no se vea afectado por el mismo error.

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