Slack ya no compartirá actualizaciones de estado en Twitter

Si desea saber si Slack tiene problemas, deberá buscar en otro lugar además de Twitter. La aplicación de mensajería empresarial anunció esta semana que cerrará su cuenta @SlackStatus en Twitter/X para publicar actualizaciones exclusivamente en su sitio web.

Es posible que el tweet haya sido eliminado.

Dentro una declaración enviada por correo electrónico a GizmodoEl vicepresidente de experiencia del cliente de la compañía, Kevin Albers, dijo que se tomó la decisión «para consolidar nuestras comunicaciones en torno a incidentes y centrar los recursos en aquellos más utilizados por nuestros clientes».

Al parecer estos servicios ya no incluyen Twitter.

Slack no es la primera empresa que elimina su cuenta de servicio al cliente de la plataforma. A principios de este año, American Express y Air France, por ejemplo, optaron por abandonar la plataforma.

La cuenta Status de Slack tenía alrededor de 30.000 seguidores.

A medida que su brazo de servicio al cliente abandona Twitter, Slack dice que continuará compartiendo noticias relacionadas con Slack y brindando soporte a través de su cuenta principal. @SlackHQ.

La medida se produce unos seis meses después de que Twitter eliminara las cuentas antiguas marcadas en azul de su estado verificado a menos que pagaran por Twitter Blue (ahora X Premium). Las organizaciones oficiales como Slack ahora tienen cheques dorados en lugar de cheques azules, pero este cambio ha hecho que sea más difícil descifrar si los tweets provienen de fuentes legítimas. Además, estas insignias de verificación a menudo pueden ser disparo por impulsogeneralmente después de una disputa con el propietario de X, Elon Musk.