Todos los detalles sobre la nueva política de reparación de iPhone

Apple previamente negó las reparaciones a los iPhones que tenían Find My habilitado, pero con el nuevo cambio, todos los iPhones perdidos o robados, independientemente del acceso a Find My, se les negarán las reparaciones en los centros de servicio de Apple.

Apple ahora comenzará a usar la base de datos del Registro de dispositivos GSMA para verificar si el iPhone está marcado como perdido antes de comenzar la reparación.

Apple, el gigante con sede en Cupertino, anunció que ya no reparará los iPhone que hayan sido reportados como perdidos o robados en el Registro de dispositivos de la GSMA. Los empleados de Apple Store y los proveedores de servicios autorizados de Apple negarán las reparaciones a los usuarios que traigan un iPhone que haya sido reportado como perdido en el sistema MobileGenius o GSX que Apple usa para brindar servicios a sus usuarios. El nuevo cambio se encontró en una nota interna enviada por Apple a todos sus empleados que trabajan en las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple.

El memorando interno, obtenido por primera vez por MacRumours, dice que Apple ahora comenzará a usar la base de datos del Registro de dispositivos GSMA para verificar si un iPhone se marca como perdido antes de iniciar la reparación. Si la base de datos y los sistemas internos de la empresa muestran que se ha informado que falta un iPhone, los técnicos deben denegar la reparación. Cabe señalar que este no es un cambio nuevo y es una extensión de la política existente de la compañía según la cual no proporciona reparaciones por dispositivos perdidos o robados. Sin embargo, esto se aplica a los iPhones que tienen la Encuentrame característica habilitada.

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Con el nuevo cambio, Manzana también denegará las reparaciones de iPhones que no tengan Find My activado. Nada cambia para iPhones con Find My habilitado.

Apple ha implementado muchas funciones para evitar el robo y la pérdida de iPhones. Find My de la compañía es una aplicación popular entre los usuarios de Apple para encontrar dispositivos Apple perdidos. Find My de Apple también ayuda a los usuarios a obtener AirTags desconocidos, en caso de que alguien intente rastrearlos utilizando los rastreadores de elementos de Apple. Con la reciente actualización de iOS 15.4, Apple trajo la primera ola de actualizaciones a etiqueta de aire y la aplicación Localizar. Los usuarios ahora recibirán una ventana emergente cuando configuren un AirTag advirtiéndoles que seguir a alguien sin su consentimiento es un delito. Además, los usuarios ya no pueden desactivar todas las notificaciones de advertencia de AirTags cercanos inesperados.

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