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Xerox Lucha Contra el Mercado Pirata de Consumibles

XeroxXerox ha apoyado recientemente acciones en todo el mundo para proteger a los clientes ante la posible adquisición de productos y consumibles falsificados, que inconscientemente generan daños en los equipos, dan resultados de mala calidad y suponen costes elevados.

Según The Imaging Supplies Coalition, el impacto mundial estimado de las falsificaciones es de entre 3.500 y 5.000 millones de dólares anuales. Esta industria es objetivo habitual de los distribuidores de falsificaciones porque los tóneres “falsos” suelen ser muy difíciles de identificar hasta que se utilizan, y no siempre los consumidores los revisan en profundidad. Además, el uso de consumibles falsos conlleva la anulación de la garantía del equipo y a una calidad de impresión pobre e inconsistente.

Los esfuerzos de Xerox por prevenir la falsificación incluyen:

  • La confiscación de más de 1.500 cajas de cartuchos de tóner que parecían productos auténticos de Xerox pertenecientes a Zhuhai Warmth Electronic, un fabricante en China. Una actuación de cese y desistimiento prohíbe a la empresa usar embalaje falso. Además, una actuación idéntica se llevó a cabo contra Zhuhai Supricolor Image, en China, que está vinculada a Zhuhai Warmth.
  • Dos redadas organizadas en Brasil, incluyendo una en Maringa donde los fabricantes de equipos originales confiscaron más de 1.000 cajas de cartuchos de tóner con marca Xerox falsificados y etiquetas de autentificación. En Londrina, Xerox, junto con otros fabricantes de equipos originales, se hizo con más de 1.800 cajas de productos Xerox falsificados, incluyendo etiquetas de seguridad y materiales de identificación de productos.
  • Confiscación en Turquía de casi 1.000 cajas de productos de Xerox falsificados.

Xerox ha reunido un equipo mundial dedicado a la protección de marca, la seguridad empresarial y los aspectos legales para combatir las actividades de falsificación. La empresa también coopera con otros fabricantes de equipos originales, junto con las fuerzas de seguridad y agencias tributarias locales.

Formas de evitar productos falsificados
Los clientes pueden evitar problemas con productos y suministros falsificados comprando directamente a Xerox o a su red de distribuidores autorizados. Otra medida es buscar etiquetas de autentificación para comprobar su origen. Por ejemplo, las de los productos de Xeroxincluyen seguridad holográfica.

Acerca de Xerox
Desde la invención de la xerografía hace más de 75 años, la gente de Xerox  ha ayudado a las empresas a simplificar el modo en que el trabajo se realiza. Hoy, somos el líder global en proceso de negocios y manejo de documentos, ayudando a la gente a ser más eficiente para que pueda focalizarse en sus verdaderos negocios. Con sede central en Norwalk, Connecticut, más de 140.000 empleados de Xerox atienden clientes en más de 180 países, proporcionando servicios de negocios, equipamiento de impresión y software para organizaciones comerciales y gubernamentales. Conozca más en www.xerox.com.

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