Apple está trabajando para solucionar un problema que ha provocado que algunos usuarios se quejen de que las alarmas de su iPhone no suenan o suenan demasiado silenciosamente.
La compañía dijo que estaba al tanto del problema, que fue informado por usuarios de TikTok que se quejaron de incidentes en los que su alarma no sonaba.
«Este es probablemente el tercer o cuarto día consecutivo que mi alarma no suena», dijo un usuario de tiktok.
Otro dijo: “Desde hace aproximadamente una semana me he dado cuenta de que mi alarma no me despierta. » Los usuarios informaron que el problema les estaba causando problemas de sincronización.
Apple dijo que estaba trabajando para resolver el problema rápidamente, aunque no está claro cuántas personas se vieron afectadas ni qué dispositivos están involucrados.
Otro usuario de TikTok, en un vídeo que ha obtenido casi 10 millones de visitas, dijo que la alarma de su iPhone 15 sonó al «volumen más bajo» y afirmó que el problema estaba relacionado con habilitar una función de «conciencia de atención» en su teléfono. «Apple, ¿estás intentando que despidan a la gente?» » » añadió el usuario.
Apple se negó a decir si esta característica causó el problema de la alarma, que fue reportado por primera vez por el programa Today de NBC. La función de reconocimiento de atención reduce el sonido de las alertas si los usuarios miran su dispositivo. Si miras tu teléfono, la pantalla también se oscurece hasta que dejas de mirarlo.
Apple tiene un pagina de consejos en linea en Alarmas, que indica controlar el volumen de la alarma a través de la función «Sonidos y hápticos» en Configuración, y agrega que las opciones «No molestar» y «Modo silencioso» no afectan el sonido de la alarma. La página también recomienda que los usuarios verifiquen que el sonido de su alarma no esté configurado en «ninguno».
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